La Direzione Comunicazione presidia la Corporate Identity, perseguendo il miglioramento e la salvaguardia dell’immagine dell’Azienda e del suo management, curando le relazioni esterne, con gli enti locali e con la stampa, la comunicazione istituzionale e la comunicazione interna nonché l’organizzazione e la gestione – di concerto con tutte le Direzioni interessate – degli eventi aziendali destinati ai dipendenti e agli agenti.
Definisce e propone,inoltre, le strategie di posizionamento dell’Azienda e delle sue Controllate italiane nei confronti dei media e la conseguente elaborazione e realizzazione di piani, programmi e specifici interventi di comunicazione, in accordo con la Direzione Amministrazione Finanza e Controllo – Investor Relation.
Assicura l’analisi ed il monitoraggio degli scenari regolatori e dell’evoluzione delle normative nazionali e comunitarie per quanto attiene ai servizi di comunicazione elettronica, sviluppando e mantenendo  una rete di relazioni con le istituzioni e le associazioni di settore.