Prontoseat Srl, società controllata al 100% da Seat Pagine Gialle, esordisce nel
2000 nell’ambito delle attività di call center con la gestione del servizio
89.24.24.
Prontoseat oggi opera principalmente sui servizi telefonici a maggior valore aggiunto per il
Gruppo, sia in inbound sia in outbound, a cui si sommano una serie di attività tipicamente a
commessa per il Gruppo e non solo.
Principali servizi Inbound
• 89.24.24.
• Prontissimo, il club per i clienti fedelissimi dell’89.24.24
• Customer Care, per accogliere le chiamate al numero verde
800.011.411 da parte dei clienti Seat o di Operatori Economici che
necessitano di informazione sui prodotti di SEAT Pagine Gialle S.p.A
Principali servizi Outbound
• vendita inserzioni pubblicitarie sugli elenchi Seat
• ribaltamento informazioni pubblicitarie dagli elenchi cartacei al 12.40
• interviste
• ricerche di mercato