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Seat PG

Nota stampa

21 febbraio 2008 ore 14:00

Reggio Emilia, 21 febbraio 2008 14:00 – In merito agli articoli pubblicati dalla stampa nei giorni scorsi riferiti alla mancata inclusione dei numeri telefonici del Comune di Canossa negli elenchi PagineBianche 2007/2008, SEAT Pagine Gialle, in qualità di editore della testata, desidera precisare che:

SEAT pubblica gratuitamente, nei propri elenchi telefonici, le informazioni sugli abbonati fornite dai relativi Gestori di telefonia (fissa e mobile); dati che costituiscono il "Data Base Unico", secondo quanto stabilito dalla normativa vigente (direttive sul Servizio Universale, provvedimenti del Garante della Privacy e dell'Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni).

Il Data Base Unico rappresenta la fonte esclusiva delle informazioni di base (non modificabile) per chiunque operi nel mercato dell'annuaristica telefonica su qualunque piattaforma. Pertanto, SEAT, che opera nel pieno rispetto della normativa vigente, non può modificare né cancellare a proprio piacimento le informazioni ivi contenute.

• Nel caso specifico del Comune di Canossa, come anche rilevato correttamente dagli amministratori locali, le informazioni pubblicate negli elenchi telefonici PagineBianche cartacei e online sono conformi a quanto indicato dall'operatore telefonico nel Data Base Unico: da questo risultano essere stati eliminati i vecchi numeri telefonici ma non inseriti quelli nuovi.

• In secondo luogo, da nostre ulteriori verifiche risulta una sola telefonata del 29 agosto 2007 per conto del Comune al Numero Verde di SEAT. L'operatore del Customer Care, dopo opportuna verifica sul Data Base Unico, ha comunicato al Comune di Canossa che l'utenza 0522 248411 non era presente negli archivi e che pertanto era necessario rivolgersi al suo gestore telefonico per richiederne l'inserimento.

• Inoltre, come peraltro avviene in tutto il territorio nazionale, ove i riferimenti presenti nel Data Base Unico non risultassero adeguati alle effettive esigenze di Enti, Amministrazioni e del pubblico, anche per il Comune di Canossa sarà possibile una pubblicazione dettagliata dei numeri degli uffici e dei propri servizi alla cittadinanza acquisendo uno specifico spazio promozionale dedicato sui mezzi pubblicitari di Seat Pagine Gialle che saranno ritenuti più opportuni dall'Amministrazione comunale stessa per fornire le informazioni più dettagliate ed efficaci possibile ai propri cittadini (elenchi cartacei, siti internet e servizi di informazione telefonica).


Relazioni Esterne SEAT Pagine Gialle S.p.A


Contatti:
Alice Brambilla – a.brambilla@barabino.it
Barabino & Partners - Tel. +39.02.72023535 Cel. 328.266.81.96

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